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京东金融回应用户遭盗刷:点击了假冒链接,输短信验证码致密码泄露

时间:2020-10-26 10:13来源: 作者:admin 点击: 14 次
10月20日晚间消息,根据媒体报道,有消费者龙先生投诉,自己绑定在京东金融上的银行卡遭遇了多笔盗刷。然而,京东金融客服却表示,其行为不在盗刷理赔的保障范围内,拒绝赔偿。对此,京东金融向新浪科技回应:经核查,此用户是本人点击了假冒抽奖链接,并且在操作时受该链接引导,多次输入短信验证码,导致自身在京东平

10 月 20 日晚间消息,根据媒体报道,有消费者龙先生投诉,自己绑定在京东金融上的银行卡遭遇了多笔盗刷。然而,京东金融客服却表示,其行为不在盗刷理赔的保障范围内,拒绝赔偿。

对此,京东金融向新浪科技回应:经核查,此用户是本人点击了假冒抽奖链接,并且在操作时受该链接引导,多次输入短信验证码,导致自身在京东平台的支付密码、短信支付验证码均泄露。京东金融客服人员已提醒用户疑似遇到了诈骗,并建议用户向公安机关报案处理。

根据报道,上述消费者龙先生认为,京东金融的免密支付也是造成自己被盗刷的重要原因之一。他此前开通了京东的免密支付功能,500 元以下消费不需要输入密码确认。而此次被盗刷的 4 笔消费,均在 500 元免密限额以下。据悉,骗子只需要用非法手段获取短信验证码,就能随意盗用资金,而不用受密码制衡。

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